Isikupära mõiste pole kellelegi võõras. Eesti on tehtud head kunsti, head teatrit, kirjandust ning head meediat, millest igas valdkonnas võib esile tõsta isikupära.
Hoopis huvitavamaks läheb siis, kui vaadelda teenindussektoreid, eriti turismi. Turismi on lihtsalt eriline väga lihtsal põhjusel - inimesed tulevad ringi reisima või ühte kohta puhkama, nad saavad infot reisimisvõimaluste kohta ainult inimeste kaudu, otse suheldes või tehnika vahendusel. Internetis ja rakendustes olev info ei tooda ennast ju ise, seda loovad inimesed ja vahendavad tehnoloogia abil.
Lisaks infole kasutatakse erinevaid teenuseid, teenuseid viivad ellu, teenuse teevad tajutavaks ja kogetavaks vaid inimesed. Teenus ise on sõna paberil, aga elama hakkab ta tänu dialoogile kliendiga.
Teenindusasutused on .... standrtsed jne inimene on tagaplaanil.
Isikupära väljnedadakse asjadega, aga mitte dialoogis, oskustes jne.
Issikupära on vaid üks osa tajutavast. Isikupära ei ole majanduslikult kasulik.
Majadnuslikult kasulik on olla oskustega ja oskustes,professionaalsetl isikupärane.
